Regulamin serwisu FotoOferta

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy FotoOferta, dostępny pod adresem https://fotoferta.pl (dalej: „Serwis”), prowadzony jest przez:
   IT Krzysztof Janiszewski, ul. Biskupia 10, lok. 10, 31-144 Kraków, NIP: 6762585841, REGON: 387116961, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@fotoferta.pl.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników, a także warunki płatności za usługi odpłatne.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Serwis — aplikacja internetowa FotoOferta, umożliwiająca automatyczne generowanie opisów ofert sprzedaży (tytułów, opisów i tagów) na podstawie zdjęcia i informacji podanych przez Użytkownika, z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI).
2. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła konto w Serwisie i korzysta z jego funkcjonalności.
3. Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
4. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zakładany po podaniu adresu e-mail i hasła oraz potwierdzeniu adresu e-mail.
5. Generowanie — pojedyncze użycie funkcji Serwisu polegające na wygenerowaniu przez AI tytułu, opisu i tagów oferty na podstawie danych podanych przez Użytkownika (nazwa przedmiotu i/lub zdjęcie, stan, dodatkowe informacje, cena).
6. Plan Free — darmowy plan korzystania z Serwisu, obejmujący ograniczoną liczbę Generowań w miesiącu kalendarzowym.
7. Plan Pro — odpłatny plan korzystania z Serwisu, znoszący limit Generowań na okres 30 dni.

§3. Konto i warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z funkcji generowania ofert wymaga założenia Konta oraz potwierdzenia adresu e-mail poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres.
2. Założenie Konta jest bezpłatne i nie wymaga podania danych płatniczych.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwego, należącego do niego adresu e-mail oraz do zachowania hasła do Konta w tajemnicy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim przez Użytkownika.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do przesyłanych zdjęć — Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do przesyłanych zdjęć i treści).
5. Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzedniej próbie kontaktu z Użytkownikiem, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.

§4. Zasady świadczenia usługi

1. Serwis umożliwia wygenerowanie opisu oferty sprzedaży dopasowanego stylistycznie do wybranych platform (Allegro, OLX, Vinted, Facebook Marketplace) na podstawie zdjęcia przedmiotu i/lub informacji tekstowych podanych przez Użytkownika.
2. Treści generowane są automatycznie przez model sztucznej inteligencji. Usługodawca dokłada starań, aby generowane treści były trafne i wolne od błędów, jednak nie gwarantuje ich pełnej poprawności, kompletności ani zgodności ze stanem faktycznym — Użytkownik zobowiązany jest zweryfikować wygenerowaną treść przed jej wykorzystaniem (np. wklejeniem do oferty sprzedaży).
3. Przesłane przez Użytkownika zdjęcia są przekazywane do zewnętrznego dostawcy usług AI wyłącznie w celu wygenerowania opisu i nie są przechowywane na serwerach Usługodawcy.
4. W ramach Planu Free Użytkownik ma prawo do 3 (trzech) Generowań w miesiącu kalendarzowym. Limit odnawia się automatycznie z początkiem każdego miesiąca kalendarzowego.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w działaniu Serwisu w celach konserwacyjnych oraz do zmiany funkcjonalności Serwisu, o ile nie wpływa to negatywnie na już wykupione i aktywne okresy Planu Pro.

§5. Plan Pro i płatności

1. Plan Pro znosi miesięczny limit Generowań na okres 30 dni od momentu aktywacji i kosztuje 19,00 zł (dziewiętnaście złotych 00/100) brutto.
2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika.
3. Plan Pro nie odnawia się automatycznie. Po upływie 30 dni Konto wraca do Planu Free, a kolejna aktywacja Planu Pro wymaga ponownej, świadomej decyzji i płatności Użytkownika.
4. Faktury/potwierdzenia płatności wystawiane są na życzenie Użytkownika, po kontakcie na adres kontakt@fotoferta.pl.
5. Historia płatności dostępna jest dla Użytkownika w każdej chwili na stronie „Twoje konto”.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Plan Pro stanowi treść cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym, której spełnianie rozpoczyna się natychmiast po aktywacji (odblokowanie nielimitowanego generowania następuje od razu po zaksięgowaniu płatności). Aktywując Plan Pro, Konsument wyraźnie żąda natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości, że po jej pełnym wykonaniu (tj. udostępnieniu nielimitowanego dostępu) utraci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
3. Powyższe nie wyłącza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem korzystania z Planu Pro (tj. przed pierwszym Generowaniem wykonanym w ramach danego okresu Pro) — w takim przypadku prosimy o kontakt na adres kontakt@fotoferta.pl w terminie 14 dni od aktywacji.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikom niebędącym Konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§7. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub rozliczeń poprzez formularz „Reklamacje” dostępny na stronie „Twoje konto” po zalogowaniu, lub e-mailem na adres kontakt@fotoferta.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz — w miarę możliwości — adres e-mail powiązany z Kontem i datę zdarzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Usługodawca może, w zależności od charakteru sprawy, dokonać zwrotu płatności, przedłużyć okres Planu Pro lub podjąć inne działania naprawcze adekwatne do zgłoszonego problemu.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności, stanowiącej uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny w sposób ciągły, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu (np. w przypadku awarii, prac konserwacyjnych lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i skutki wykorzystania przez Użytkownika treści wygenerowanych przez Serwis (np. w ramach ofert wystawianych na platformach zewnętrznych) — odpowiedzialność za treść finalnej oferty ponosi Użytkownik, który zobowiązany jest zweryfikować wygenerowaną treść przed publikacją.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Konsumentów kształtowana jest zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu usług, zmiana przepisów prawa, zmiana cennika). O zmianie Regulaminu zarejestrowani Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem przed jej wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, lub zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 sierpnia 2026 r.